À votre écoute

Contactez-nous

Une question sur une robe, votre taille ou une commande ? Nous vous aidons à choisir.

01 / Écrivez-nous

Un contact à votre écoute

code.elegance.store@gmail.com

Indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée à l’achat. N’envoyez jamais de mot de passe ni de données de carte.

Un retour ?

Écrivez-nous pour obtenir la bonne adresse et les instructions. Ne renvoyez pas le colis à l’adresse de son étiquette d’origine.

02 / Horaires du service client

Horaires du service client

Lundi–vendredi · 10:00–18:00 · Europe/Sofia

Les mêmes horaires de réponse par e-mail, convertis pour la semaine en cours. Les changements d’heure peuvent modifier les heures locales.

Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés. Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant. Les jours fériés peuvent modifier ce délai.

Écrivez-nous

Écrire à Code Elegance

N’envoyez ni mot de passe ni données de carte. Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés.